首先需要说明一下：附件真的有问题的一般出现的情况不多，因为除了发书人自己审核外，论坛的版主们会再审一次，避开了大部分附件本身问题的情况，此类问题附件投诉我们都会第一时间排查，所以如果在没有更多人反应该附件问题的情况下，请大家耐心看看一下情况的解决方式，再次感谢！
情况一：附件名字乱码，手机/电脑系统文字包版本过低导致编码混乱，一般在系统升级后就能恢复正常；选择一些小众字体的也会导致这种情况，你手机字体选择问题，个别字体文包常用字涵盖率较低，也可能造成乱码。选择默认字体或者常用字体（如宋体，黑体）即可。
情况二：下载的附件不能打开、损坏、空包、解压需要密码等问题，可能是由于发书人或审核版主的使用软件版本较高，而下载人使用版本低造成的。
栗如：发书人系统为64位的，而下载人是32位的；发书人软件版为最新的序列号，而下载人的旧版本序列号……
由于此问题不是论坛造成，所以会员要做的是升级自己手上使用软件的版本
栗如爱用手机下载的饭友们没有专门的压缩软件，一直是直接用手机浏览器（or阅读器）自带的解压缩插件，这种就需要升级使用版本到最新版也许可以解决。有些也许升级了还是解压有问题，这时候我们只能建议亲换个大部分饭友们使用没问题的软件；解压要密码就随意输几位数字试试，一般都可以过没问题。
情况三：下载后附件大小为0KB的情况
①发帖上传附件时，论坛网络原因，导致附件出错，这类附件帖麻烦大家去举报专贴进行举报；
②会员下载时，论坛网络卡顿（多高发在晚8点后） ，此时可重新下载即可（24小时内下载只扣一次积分）。
情况四：下载后附件显示为不可识别的文包，如果大小跟原附件是一样的，就请把下载文件改名为 **.RAR后缀即可；大小不一致的情况，请重新下载附件。
情况五：附件解压后阅读排版混乱问题，可能是使用的手机/电脑TXT档的编码问题，系统版本低的饭友，可以复制全文到word再复制新建TXT档就可以了；系统版本高的饭友，打开TXT的文件选“另存为”，选择编码为ANSI保存即可。
饭友推荐软件参考：
手机用户：ZArchiver、WPS、Goodreader、解压者、izip（IOS系统）、夸克浏览器、uc浏览器、QQ浏览器、Alook浏览器（IOS系统）、Apabi Reader（IOS用户）
电脑用户：WINRAR、bandzip、7-zip、360压缩
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